- 販売業者
- 小林製茶有限会社
- 所在地
- 〒520-2153 滋賀県大津市一里山二丁目31番1号
- TEL
- 077-545-3003
- FAX
- 077-543-2362
- 運営統括責任者
- 小林 茂宜
- eoffice@oumicha.co.jp
- 商品代金以外の料金
-
[初めてご注文のお客様]
初めてご注文いただきますお客様には初回のみ「代金引換」でのお買い上げをお願い申し上げます。(手数料440円)
送料は下記各地域の金額をご負担していただきます。
※上記金額は運送業者（西濃便 への支払い金額の 一部 をお客様にお願いするものです。1個の 荷物サイズは 10kg 100cm 以下です。2個以上の場合は×数量の金額 になります。上記サイズより大の場合はお尋ねください。鹿児島県南部の諸島、及び沖縄県南部の諸島、その他の離島については 別運賃がかかります。詳細はお尋ねください。
[2回目以降のご注文の場合]
代金引換(手数料440円)・郵便振替・銀行振込のいずれかをご選択いただけます。
送料は上記各地域の金額をご負担していただきます。
＜送金手数料＞
●ご送金の場合ご購入金額が5,400円以上～32,400円未満の場合は郵便振替は当社負担、銀行振込はお客様のご負担でお願いします。
ご購入金額が32,400円(税込)以上は全て当社負担
- 引き渡し時期
-
●お買い上げの商品は通常、注文受け付け後、2～5日でお届けいたします。ただし、土・日・祭日にご注文いただきますと休日明けの発送手続きとなりますので、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。 あらかじめご了承ください。
●ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。 ご希望の日時に再配達いたします。
- お支払方法
-
郵便振替による後払いと銀行振込みによる後払い
＜銀行振込＞
●商品到着後、銀行にて当社銀行口座（請求書に記入）へ8日以内にお振込みください。
●振込手数料は購入代金32,400円(税込)未満の場合はお客様ご負担、購入代金32,400円(税込)以上は当社負担です。
＜郵便振替＞
●商品到着後、同封の記入済み振替用紙をお使いいただき、郵便局にて8日以内にお支払い下さい。
●振替手数料は購入代金5,400円未満の場合はお客様ご負担、5,400円以上の場合は当社負担です。
- お支払い期限
-
原則的には納品確認より8日以内
＜郵便振替の場合＞
●商品到着後より8日以内 （事情によってはメールご連絡をいただき、2週間を限度に延長可）
●振替用紙紛失の場合再発行させて頂きますが、再請求にかかりました郵送料などの手数料も、ご負担頂くようになります。
●期限内にお支払いがない場合、当方からご連絡させて頂きます。
また、振込手数料お客様ご負担の上、電信にて弊社銀行口座にお振り込みいただく場合もございます。
- 不良品の取り扱い
-
●内容相違・破損・損傷等の不良品の場合、弊社着払いにてご返品後、良品と交換します。 又はご希望により代金返還（お支払い済み金がある場合）
●商品不良による返品は、商品到着後8日間以内にご連絡をください。
不良品・ご注文の商品と違っていた場合は弊社が負担します。
- 返品・交換
- 食品につき保安・衛生上の観点から、原則的には通販の性格上、一度お客様の手元に届いた商品の返品・交換についてはご容赦願います。
個人情報保護方針Privacy Policy
私どもではお客様に安心してご利用いただけますよう、お客様の個人情報につきましては外部に漏れることが無いように、厳重に管理しております。 他に流用したりする事も絶対にございません。安心してご注文いただきますようお願い申し上げます。
なお、お客様からご入力頂きました情報は原則的に下記の通り取り扱いさせていただきますが、お問い合わせに対し回答を差し上げたり、弊社サービス向上のために利用させて頂くことがございます。
1.ご注文を頂いたお客様の個人情報
商品発送、販売業務管理及び受注・発送・業務に関するご連絡以外に、使用することはございません。
2.アンケートプレゼントにご応募頂いたお客様の個人情報
氏名はニックネームでもお受けしております。住所欄なども設けておりません。
ご当選の方にのみ発送に必要なお名前・ご住所・電話番号などお伺いいたします。
ご当選の方の個人情報は厳重に管理いたします。
ホームページ上での当選者発表もニックネーム又は名字・名前の1文字・都道府県のみとなります。
ご当選の方より頂きましたご感想は、許可を頂いた上、ホームページに記載する場合があります。
また、これ以外に使用することはございません。
3.ご意見ご質問またその他メールを頂いたお客様の個人情報
ご感想・情報は許可を頂いた上、ホームページに記載する場合があります。この場合もお客様のイニシャル・都道府県のみの表示とさせていただきます。
4.ショッピングカートについて
注文フォームでは、システム上クッキー（Cookie）を使用しておりますが、データはサーバーに記録しておりません。クッキー（Cookie）は、ショッピングカートの性質上、複数ページでの入力を一時的に記憶するためだけに使用しています。お客様の個人データ・ご注文情報など一切サーバーにおいておりません。
※このためご住所などの自動入力とはなりません。
5.その他
まれにメールアドレスの販売業者よりDMが来ますが、このようなものを使用してDMを発送したり、利用することは今後も一切ございません。弊社の正当な営業努力によって得たデータの活用にとどめております。
個人情報保護責任者
小林製茶有限会社 小林 茂宜
〒520-2153 滋賀県大津市一里山二丁目31番1号
TEL.077-545-3003 FAX.077-543-2362
