ご注文方法
ご注文は、お電話、FAX、ご注文フォームより承っております。お問合せは翌営業日に返信させていただきます。ご了承ください。郵便振替・代引きでお支払いの場合、「携帯電話」「フリーメールアドレス」でのご注文はお受け致しかねますので宜しくお願いいたします。
ご注文は下記よりご連絡ください。
以下のいずれかよりご注文ください。
お急ぎの方はお電話にて後連絡ください。
お電話でのご注文
営業時間： AM9:00〜PM5:00／定休日：土・日・祝祭日
FAXでのご注文FAX注文用紙
メールフォームでのご注文
ご注文フォームメールでのご注文
eoffice@oumicha.co.jp※携帯電話、スマホでは「パソコンからの受信拒否は解除」に設定をお願いします。解除設定がない場合はメールが届きませんのでご注意ください。
お支払いについて
当社では、２回目以降のご注文の場合、下記のお支払い方法がお選びいただけます。
初めてご注文いただきますお客様には初回のみ「代金引換」でのお買い上げをお願いしております。
お支払いは後払いとなっております。
- 郵便振替
- 商品到着後、同封の記入済み振替用紙をお使いいただき、郵便局にて８日以内にお支払い下さい。振替手数料は購入代金5,400円（税込）未満の場合はお客様ご負担、5,400円（税込）以上の場合は当社負担です。
- 銀行振込
- 商品到着後、銀行にて当社銀行口座（請求書に記入）へ8日以内にお振込みください。振込手数料は購入代金32,400円（税込）未満の場合はお客様ご負担、購入代金32,400円（税込）以上は当社負担いたします。
- 代金引換
-
２回目以降のご注文の場合でもお客様のご希望によりお選び頂けます。
手数料として440円（税込）ご負担頂きます。
※当社ではカードによる決済はいたしておりません。
振込手数料について
郵便振替の場合
| お買い上げ合計金額 | 振込手数料 |
|---|---|
| ご購入合計金額5,400円（税込）未満の場合 | お客様負担 |
| ご購入合計金額5,400円（税込）以上の場合 | 当社負担 |
銀行振込の場合
| お買い上げ合計金額 | 振込手数料 |
|---|---|
| ご購入合計金額32,400円（税込）未満の場合 | お客様負担 |
| ご購入合計金額32,400円（税込）以上の場合 | 当社負担 |
お支払い期限
原則的には納品確認より８日以内が期限となっております。
郵便振替の場合
事情によってはメールご連絡をいただき、2週間を限度に延長可。振替用紙を紛失の場合は再発行させて頂きますが、再請求にかかりました郵送料などの手数料も、ご負担い頂くようになります。期限内にお支払いがない場合、当方からご連絡させて頂きます。また、電信にて弊社銀行口座にお振り込みいただく場合もございます。
（振込手数料：お客様ご負担）
配送・送料について
「西濃便」でお送りします。お買い上げの商品は通常、注文受け付け後、２～５日でお届けいたします。
ただし、土・日・祭日にご注文いただきますと休日明けの発送手続きとなりますので、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。 あらかじめご了承ください。
ご不在の場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。 ご希望の日時に再配達いたします。商品発送時の「運送荷札」にお問い合わせ番号を記載いたしますので宅配便追跡が可能です。
※上記金額は運送業者（西濃便 への支払い金額の 一部 をお客様にお願いするものです。1個の 荷物サイズは 10kg 100cm 以下です。2個以上の場合は×数量の金額 になります。上記サイズより大の場合はお尋ねください。鹿児島県南部の諸島、及び沖縄県南部の諸島、その他の離島については 別運賃がかかります。詳細はお尋ねください。
返品・交換について
内容相違・破損・損傷等の不良品の場合、弊社着払いにてご返品後、良品と交換します。 商品到着後８日以内にご連絡下さい。又はご希望により代金返還（お支払い済み金がある場合）いたします。
品質上問題なき返品と交換につきましては、食品につき保安・衛生上の観点から原則的には扱っておりません。ご理解をお願い申し上げます。
キャンセル交換は商品発送時まで承ります。メールにてお問い合わせ下さい。発送前にメール受信で確認しております。
連絡先および商品のご返送先
小林製茶有限会社
〒520-2153 滋賀県大津市一里山二丁目31番1号
TEL. 077-545-3003 FAX. 077-543-2362
